CTPTとは？

CTPT marketing

CTPTとは、
Concept（どんな事業、商品、サービスを提供するのか）
Target（どんな顧客または見込み客に市場を提供するのか）
Process（ターゲットに理解してもらい、購入または継続関係に向けてどんなプロセスを描くか）
Tool（プロセスの中のツールはどんなものを用意するのか）の頭文字をとったもので、CTPTマーケティングとは、このプロセスからお客様をFAN化・顧客化する顧客接近型のマーケティング手法です。

CTPT marketing

ものごとにルール、法則性があるように、増販増客にも明確な法則性があります。
市場規模を調査し、見込客の母数をつかむ。そのなかの、わずかな顧客と関係を持ち、
それを拡大展開を果たす勝ちパターン（成功の方程式）化し、精度を高めます。

調査・分析の結果から、一度「仮説として立てた」コンセプトとターゲットの整合性を確立後は、
企画を実現するためのアクションプラン（行動計画）が重要な部分です。

「消費行動」のプロセスで、消費者があるモノを知り、それから買うという行動に至るまでのプロセスであり、コミュニケーションに対する反応プロセスでもあるのが、アイドマ（AIDMA)の法則。
｢Attention （注意）｣→｢Interest （関心）｣→｢Desire （欲求）｣→｢Memory （記憶）｣→｢Action （行動）｣のような行動をとるというものです。

AIDMA

ウェブサービスの多様化により、インターネット上の消費者行動のプロセスは大きく変わりつつあります。
AIDMAからさらに｢比較｣、｢検討｣というプロセスが追加された法則で、AISCEAS（アイシーズ）の法則が有効になります。

AISCEAS

変化する消費者に対応するツールとしてWeb戦略を実行する

Webサイトに最適な法則を導入することで、プロモーションがどの段階に影響を与えるかを意識することができ、必要な方法論を割り出すことが可能になります。
顧客の行動の利便性を向上させるツールとして考え、心理段階の不満足要素を削減し、仮説検証を繰り返しブラッシュアップしていく必要があります。